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同方全球人寿启动北京大兴火灾理赔八项应急措施

时间:2017-11-20 | 来源:网络

摘要:对于因本次火灾事故出险客户的紧急救治,对于因本次火灾事故出险客户的紧急救治,对于因本次火灾事故出险的客户,对于因本次火灾事故出险,八、提供免保单理赔服务
关键词: 理赔 火灾 事故


()11月20日讯,11月18日晚,北京市大兴区新建村发生火灾,火灾已造成19人死亡8人受伤。目前,受伤人员正在接受救治,事故原因正进一步调查中。

事故发生后,同方全球人寿高度重视,密切关注现有客户可能在本次事故中出险的情况。为有效应对突发事故发生后的理赔相关事宜,为客户提供更切实的保险理赔保障,特启动以下八项应急措施:

一、已启动了理赔快速响应机制,并优先给予理赔绿色通道处理;

二、已启动24小时理赔报案热线服务,客户可拨打电话13801277603理赔报案专线进行报案,或者通过客服热线95105768进行相关咨询;

三、密切关注本次火灾事故的影响情况,如有官方公布的相关伤亡人员信息,将在第一时间开展客户排查工作和相关理赔工作;

四、取消医院限制,对于因本次火灾事故出险客户的紧急救治,取消二级以上医院的限制;

五、取消医保费用限制。对于因本次火灾事故出险客户的紧急救治,承担医保自费项目的医疗费用;

六、简化理赔申请手续。对于政府机关公布的本次火灾事故的相关伤亡名单,简化理赔手续;

七、简化理赔伤残鉴定手续。对于因本次火灾事故出险,且医院诊断符合伤残赔付标准的,无需另行鉴定;

八、提供免保单理赔服务。对于因本次火灾事故出险的客户,同方全球人寿实行无保单理赔,免提供保单理赔。

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