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中国太保推出多项服务举措快速应对北京大兴火灾

时间:2017-11-20 | 来源:网络

摘要:中国太保第一时间启动特/重大突发事件预警,中国太保正密切关注事故处理进展,同步紧急开展寿险、意健险、责任险和财产保险等客户信息排查及服务救援工作,事故导致19人死亡,随时为事故遇险客户及家属提供便捷服务
关键词: 理赔 事故 太保


  11月18日晚,北京市大兴区西红门镇新建村发生重大火灾,事故导致19人死亡,8人受伤。

  获悉消息后,中国太保第一时间启动特/重大突发事件预警,旗下产、寿险公司总分联动,同步紧急开展寿险、意健险、责任险和财产保险等客户信息排查及服务救援工作。北京机构的营运、理赔部门已启动24小时值班制度,开通理赔绿色通道,推出无保单服务、简化理赔单证、取消定点医院、取消费用限制、简化鉴定手续、保全应急措施等多项理赔服务举措。

  目前,中国太保正密切关注事故处理进展,保持和同业的信息沟通,查勘人员值守事故现场,第一时间了解涉及保险的各项损失,在注重人性关怀的原则下,随时为事故遇险客户及家属提供便捷服务,兑现保单承诺。

  

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